1. Introducción y Alcance
Bienvenido a Ubik 360 Enterprises LLC ("Ubik 360", "nosotros" o "nuestro"). Estamos comprometidos con proteger su privacidad y garantizar la seguridad de su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web (ubik360.com), usa nuestros servicios o interactúa con nosotros de cualquier forma.
Esta política aplica a toda la información recopilada a través de nuestro sitio web, servicios y cualquier comunicación relacionada, incluyendo correo electrónico, mensajes de texto y otras comunicaciones electrónicas entre usted y Ubik 360.
Al acceder o usar nuestro sitio web y servicios, usted acepta esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, por favor no use nuestro sitio web ni nuestros servicios.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos varios tipos de información de y sobre los usuarios de nuestro sitio web y servicios, incluyendo:
2.1 Información Personal
- Información de contacto (nombre, correo electrónico, teléfono y dirección postal)
- Información comercial (nombre de la empresa, cargo e industria)
- Credenciales de cuenta (nombres de usuario y contraseñas)
- Información de pago (datos de tarjeta de crédito y direcciones de facturación)
- Comunicaciones y correspondencia con nosotros
2.2 Información No Personal
- Datos de uso (páginas visitadas, tiempo en el sitio y rutas de navegación)
- Información del dispositivo (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo e identificadores del dispositivo)
- Datos de ubicación (ubicación geográfica general basada en la dirección IP)
- Información de referencia (el sitio web que lo refirió a nosotros)
2.3 Métodos de Recopilación
Recopilamos esta información:
- Directamente de usted cuando nos la proporciona (al llenar formularios, crear una cuenta o contactarnos)
- Automáticamente mientras navega por nuestro sitio web (mediante cookies y tecnologías de seguimiento similares)
- De terceros (socios comerciales, proveedores de servicios y proveedores de analítica)
3. Cómo Usamos su Información
Usamos la información que recopilamos sobre usted para diversos fines, incluyendo:
3.1 Fines Comerciales
- Proveer, mantener y mejorar nuestro sitio web y servicios
- Procesar transacciones y cumplir pedidos
- Gestionar su cuenta y brindar soporte al cliente
- Comunicarnos con usted sobre nuestros servicios, actualizaciones y promociones
- Personalizar su experiencia y ofrecer contenido relevante
3.2 Analítica y Mejora
- Analizar patrones y tendencias de uso para mejorar nuestro sitio web y servicios
- Desarrollar nuevos productos, servicios y funcionalidades
- Medir la efectividad de nuestras campañas de marketing
- Realizar investigación y análisis para entender mejor a nuestros usuarios
3.3 Legal y Seguridad
- Proteger nuestros derechos, propiedad y seguridad
- Detectar, prevenir y abordar fraudes, brechas de seguridad y otras actividades dañinas
- Cumplir con obligaciones legales y responder a solicitudes legales
- Hacer cumplir nuestros términos de servicio y otros acuerdos
5. Almacenamiento y Seguridad de Datos
Estamos comprometidos con proteger la seguridad de su información personal y hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para salvaguardarla.
5.1 Almacenamiento de Datos
Su información se almacena en servidores seguros ubicados en Estados Unidos. También podemos usar proveedores de servicios en la nube de terceros para almacenar y procesar su información.
5.2 Medidas de Seguridad
- Cifrado de datos sensibles en tránsito y en reposo
- Evaluaciones de seguridad y pruebas de vulnerabilidad periódicas
- Controles de acceso y mecanismos de autenticación
- Capacitación del equipo en protección de datos y prácticas de seguridad
- Procedimientos de respuesta a incidentes
5.3 Retención de Datos
Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los cuales fue recopilada, incluyendo:
- Proveerle nuestros servicios
- Cumplir con obligaciones legales
- Resolver disputas
- Hacer cumplir nuestros acuerdos
Cuando su información personal ya no sea necesaria, la eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.
Aunque implementamos salvaguardas diseñadas para proteger su información, ningún sistema de seguridad es infalible. No podemos garantizar la seguridad absoluta de la información personal transmitida a nuestro sitio web.
6. Compartir con Terceros
Podemos compartir su información personal con ciertos terceros en las siguientes circunstancias:
6.1 Proveedores de Servicios
Podemos compartir su información con proveedores de servicios externos que realizan servicios en nuestro nombre, tales como:
- Proveedores de infraestructura y alojamiento en la nube
- Procesadores de pago
- Sistemas de gestión de relaciones con clientes
- Plataformas de correo y comunicación
- Servicios de analítica y marketing
Estos proveedores de servicios están contractualmente obligados a usar su información únicamente para los fines de prestarnos servicios y a mantener medidas de seguridad apropiadas.
6.2 Transferencias Comerciales
Si participamos en una fusión, adquisición o venta de la totalidad o parte de nuestros activos, su información puede transferirse como parte de esa transacción. Le notificaremos cualquier cambio en la propiedad o los usos de su información personal.
6.3 Requisitos Legales
Podemos divulgar su información si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o agencia gubernamental).
6.4 Protección de Derechos
Podemos divulgar su información para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros usuarios u otras personas.
7. Derechos y Opciones del Usuario
Usted tiene ciertos derechos respecto a su información personal. Dependiendo de su ubicación, estos derechos pueden incluir:
7.1 Acceso y Corrección
Tiene derecho a acceder, revisar y actualizar su información personal. Puede solicitar una copia de su información personal o corregir información inexacta contactándonos con los datos de la sección "Información de Contacto".
7.2 Eliminación y Restricción
Puede solicitar la eliminación de su información personal o restringir su procesamiento en ciertas circunstancias. Cumpliremos con su solicitud a menos que tengamos una obligación legal o interés legítimo para conservar su información.
7.3 Portabilidad de Datos
Puede solicitar una copia de su información personal en un formato estructurado, comúnmente usado y legible por máquina, y transferirla a otro proveedor de servicios cuando sea técnicamente viable.
7.4 Comunicaciones de Marketing
Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte:
- Haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" en nuestros correos
- Contactándonos con los datos de la sección "Información de Contacto"
- Actualizando sus preferencias de comunicación en la configuración de su cuenta (si aplica)
Tenga en cuenta que aunque opte por no recibir comunicaciones de marketing, aún podemos enviarle mensajes administrativos importantes relacionados con su cuenta o nuestros servicios.
8. Nuestros Principios de Privacidad
Ubik 360 Enterprises LLC sigue un conjunto de principios de protección de datos consistentes con marcos de privacidad ampliamente reconocidos. Cumplimos con lo siguiente:
8.1 Responsabilidad
Somos responsables de la información personal bajo nuestro control y hemos designado personas responsables de nuestro cumplimiento con estos principios.
8.2 Identificación de Fines
Identificamos los fines para los cuales se recopila información personal al momento o antes de la recopilación.
8.3 Consentimiento
Obtenemos consentimiento informado para la recopilación, uso y divulgación de información personal, excepto cuando sea inapropiado.
8.4 Limitación de la Recopilación
Limitamos la recopilación de información personal a lo necesario para los fines identificados.
8.5 Limitación de Uso, Divulgación y Retención
No usamos ni divulgamos información personal para fines distintos a aquellos para los cuales fue recopilada, salvo con consentimiento o cuando lo exija la ley. Conservamos la información personal solo el tiempo necesario para cumplir dichos fines.
8.6 Exactitud
Mantenemos la información personal tan exacta, completa y actualizada como sea necesario para los fines para los cuales se utiliza.
8.7 Salvaguardas
Protegemos la información personal con salvaguardas de seguridad apropiadas a la sensibilidad de la información.
8.8 Apertura
Ponemos a disposición información sobre nuestras políticas y prácticas relacionadas con la gestión de información personal.
8.9 Acceso Individual
A solicitud, informamos a las personas sobre la existencia, uso y divulgación de su información personal y les damos acceso a ella. Las personas tienen derecho a cuestionar la exactitud e integridad de su información y a que sea corregida según corresponda.
8.10 Cuestionamiento del Cumplimiento
Las personas pueden cuestionar nuestro cumplimiento de estos principios contactándonos con los datos a continuación.
9. Información de Contacto
Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctenos:
Ubik 360 Enterprises LLC
Correo: admin@ubik360.com
Teléfono: (226) 605-0983
Dirección: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801
Responderemos a su consulta lo antes posible, típicamente dentro de 30 días.
9.1 Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Le notificaremos cambios materiales publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior.
Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.